市民發生意外之索賠流程 林宇滔促體局嚴肅跟進
【專訪】立法議員林宇滔要求體育局嚴肅跟進市民在轄下設施發生意外之索賠流程,履責做好監督,避免再有服務供應商或保險公司做出明顯失職、失責,甚至涉嫌做假之行為。
林宇滔昨日召開記者會,指早前收到市民求助,其於三月十八日在塔石體育館一樓大堂電梯口因地滑跌倒,當時現場的前線職員向事主表示由於場地有保險,提議事主到醫院檢查。但申請理賠時,局方將有關責任交由負責場地清潔的清潔公司及其保險公司處理,對方解釋當時大堂正在進行清潔,而且已履行責任在當眼位置放置「小心地滑」警示牌,因此其保險公司不會賠償有關費用。其後辦事處人員陪同事主到體育局查閱卷宗並翻查閉路電視後發現,當日疑似有人在意外發生後才放置「小心地滑」警示牌並拍照記錄。
然而,非常之令人失望和難以置信的是,六月去函當局明確告知上述問題,局方不單沒有回應有關懷疑造假事件或展開調查,反而只著事主循司法途徑追討清潔公司。他批評當局未有盡責查核事件,馬虎了事,擔心現在「個案」,未來官場風氣,廉政公署有必要主動介入調查。事主指事件令人失望和困擾,過程更感小市民的無力。◇