【特訊】消費者委員會的《誠信店認可計劃》通過嚴格監管措施，保證「誠信店」更為消費者所信賴，為進一步提升「誠信店」整體質素，舉辦「最佳誠信店」活動，今年超過二百七十間「誠信店」參加，二十間「最佳誠信店」將於年底揭曉。

　配合澳門「世界旅遊休閒中心」定位，消委會持續優化《誠信店認可計劃》，以加強居民與旅客對「誠信店」的消費信心，二０二一年起首辦「最佳誠信店」活動，通過擇優表揚，達到鼓勵「誠信店」競逐「最佳」大獎，致力優化營運管理與待客之道，讓消費者對「誠信店」更為信賴，成為信心之選的品牌。

　成效漸顯

　消委會檢視活動成效，無論在消費維權工作、構建誠信與優質的消費環境、加強旅客在澳消費信心、對商號的業務等方面均有促進，為進一步發揮「誠信店」構建「誠信澳門」的作用，消委會持續提高活動評審標準，加強消費者對「誠信店」的信心。

　消委會鼓勵「誠信店」積極參加「最佳誠信店」活動，今年反應更踴躍，超過二百七十間商號報名參加，涵蓋與居民衣食住行相關行業，以及手信（食品）零售、餐飲服務等旅遊服務業，連串評審工作即將展開，獲獎名單將於年底公佈。

　參加活動的商號必需具「加盟商號」／「誠信店」資格，接受消委會以實地訪查、第三方專業評審、消費者意見等方式，就商號的資訊展示、銷售政策及環境服務三大項、十四個細項進行評分，活動分階段進行，最後選出二十間獲最高評分的「最佳誠信店」，活動並設「優異誠信店」及嘉許獎，同時，凡獲得「優異誠信店」商號，經旅遊局的「星級旅遊服務認可計劃」評審委員會通過，有機會獲授予「星級旅遊服務商戶獎」。

　歡迎加入「誠信店」行列

　在消委會嚴格監管、培訓提質，配合海內外的推廣工作，均有助促進「誠信店」業務，歡迎各行各業申請成為「加盟商號」，透過自願加入仲裁機制，增加消費者信心，「加盟商號」遵守《誠信店認可計劃》的規定，將有機會獲「誠信店」資格認可，參與消委會各項活動及培訓。

　消委會查詢電話：八九八八九三一五。

　「最佳誠信店」參加商號名單：https://www.consumer.gov.mo/News/Report/bs2023list.pdf◇