氹仔客服中心維持暫時停業 澳電澳客服今起無需預約

 【特訊】澳門電力公司澳門客服中心今(二)起恢復正常運作,氹仔客服中心維持暫時停業

 隨著本澳進入防疫「穩定期」,澳門客服中心於今(二)日起客戶無需預約,氹仔客服中心維持暫停營業。

 各項服務安排詳情如下:

 澳門客服中心澳門馬交石炮台馬路澳電大樓,星期一至星期五,上午九時至下午五時四十五分辦公,下午一時至一時半暫停營業進行消毒清潔,

 所有進入客服中心的客戶必須佩戴口罩、測量體溫及出示綠碼並掃場所碼。

 抄錶及電錶安裝:抄錶、裝錶及客戶裝置驗收服務將恢復正常,早前受影響的客戶計劃停電工作,澳電將主動聯絡相關客戶預約新時間。為配合防疫,抄錶前,抄錶員及客戶均應互相出示綠碼。

 賬單安排:七月二十九日起發出的賬單將恢復賬單派遞。所有五月、六月及七月發單月份的A組客戶可延至八月發單月份一併繳付,若逾期交電費,將不會因欠費而被暫停供電或徵收逾期附加費。

 登入「網上服務中心」:https://bit.ly/3OH23Gb

 繳費方式:https://bit.ly/38PKVsN

 查詢「聊天機械人」:https://www.cem-macau.com/zh/(右下方)

 資詢通熱線:二八三三九九一一◇