【特訊】消費者委員會由四月三十日至五月二日設假期特別服務，消費者可以利用「消保易」或「八九八八九三一五」電話熱線服務（設廿四小時電話錄音功能）提出查詢或投訴。

　配合勞動節假期，消委會早前已到各區加強宣傳工作，提醒商號須守法經營，明碼實價。

　消委會由四月三十日（周六）至五月二日（周一）設假期特別服務，消委會接獲個案後將盡快給予回覆，並在有需要情況下向消費者提供適切的協助。

　消費者如有投訴可隨時以手機等移動裝置掃描「消保易」二維碼，或利用網頁連結（https://app.consumer.gov.mo/wapp）登入該平台，以文字或照片在平台內提供相關資料，消費者亦可通過「消保易」的個案查詢功能，自行查閱個案進度。

　消費者如發現有任何侵權行為，歡迎在「消保易」提供資料，消委會將作出跟進。

　消費者亦可在「八九八八九三一五」電話熱線留下聯絡資料及投訴內容，消委會將盡快作出回覆。

　消委會微信號（ConsumerCouncilMacao）內的「維權申訴」、電郵（info@consumer.gov.mo）及傳真服務（傳真機號碼：二八三０七八一六）接受消費者的查詢或投訴，消委會在假期後將盡快跟進相關個案。

　消委會提醒消費者交易前，應先了解清楚購買的產品和服務細節，餐飲消費須留意商號推出優惠的條款及限制，消費後謹記保存收據等消費憑證，以防一旦發生消費爭議能出示證明資料，提出申訴，維護自身權益。◇