【特訊】特區政府持續優化「一戶通」手機應用程式和網頁版，日前亦正式推出全面升級的2.0版本。為讓市民更了解升級後的服務，電台時事節目澳門講場昨日探討有關議題。並邀請相關官員回應聽眾的疑問。

　應邀出席的有公職局副局長吳惠嫻、行政公職局電子政務廳廳長陳子健、及公職局電子政務資訊應用及發展處處長鮑志偉。

　吳惠嫻表示，政府一直以電子政務作為公共行政改革切入點，一戶通2.0由過去的政府導向改變為市民導向，新版由使用體驗到流程都作優化，可用服務增至一百二十七項，新版一戶通發佈兩天已增加約三千位用戶，開戶量較以往平日高，受到市民支持。

　有多名聽眾反映不習慣新版「一戶通」介面及不懂得使用。吳惠嫻表示，新版「一戶通」推出僅兩天便有市民提供不同建議，當局將針對重點部份作加強，因應市民意見推出教學圖文包及短片，並與社團合作推廣使用及下載方法，歡迎有需要市民到公共行政大樓向職員查詢求助。

　陳子健補充，部份安卓（Android）系統手機未能到應用程序商店下載新版「一戶通」，市民可到「一戶通」官網下載APK檔自行安裝，將來亦會改善有關情況。

　就「一戶通」新增的「我的照片」功能，鮑志偉稱，該功能是讓市民可上傳自拍照申請各部門服務，上傳時需面容識別核實，另外亦可上傳子女自拍照，無須面容識別，可用於將來推出的報名暑期活動等服務。◇