曾幾何時，還是少年時，一大群人到黑沙海灘休憩區燒烤，是需要自己準備所有事情，例如，提早搶佔燒烤爐，自帶食物及飲品，燒烤叉等餐具也要自己攜帶，左一袋右一袋，雖然很重很累，但是一大群人圍爐燒烤，實在很開心。

　十多年過去，科技已經十分發達，燒烤爐已經不需要提早搶佔，因為市政署網站上已有預約功能；外送應用程式的發達及普遍，亦令到我們已經不用周圍親自去採購，食物、飲品或燒烤工具，只要手機滑兩滑，便全部順利訂購，還有免費送貨服務。

　就是這樣，差不多十年沒有去黑沙燒烤的筆者，趁着秋高氣爽，相約家人一行二十人到黑沙休憩區燒烤。由於預約燒烤時間為早上十一時至中午兩時，我在網上已經訂購了某餐廳的燒烤全包套餐，讓他們十一時準時送過來。本以為可省心，靜待送貨便可以時，等待着我的是一抹愁雲慘霧。

　話說當天十一時正，我已經站在黑沙燒烤休憩區的大門入口，等待燒烤物資送達。十一時十五分，我見物資尚未到達，打電話去商戶查問，他們說司機已經出車；十一時三十分，物資仍未到達，商戶說司機遇上堵車；十一時四十五分，我實在忍無可忍，我致電詢問商戶，為何遲了四十五分鐘，仍未見物資送達，有何解釋？怎料商戶一副愛理不理的語氣，嬉皮笑臉地說：「你可不可以不要一直打電話過來催促，司機已經出車，我不是司機，他遇上堵車我也沒有辦法，這不關我的事。」筆者頃刻火冒三尺，但也盡量不說粗言穢語，我在電話上跟他說：「難道商戶就不用負上任何責任？遲到接近一小時，仍未見貨物到達？難道這不牽涉你們商店的聲譽？守時是最基本的誠信吧！把所有責任都推給司機，還要一副毫無歉意的語氣態度，輕佻地說不關自己事，你們真的覺得自己沒有錯嗎？」

　筆者感覺血壓快要上升了，花錢買難受，大概就是這樣子吧。遲到還要毫無歉意，這種商戶直接拉黑吧。最後，大概中午十二時，我終於收到物資了，足足浪費一個小時，我除了無仇報，還要承受之後的冷嘲熱諷。今天是一個家庭大聚會，人多勢眾，其中部份親戚很小聲地埋怨，說等了這麼久，也沒有食物，快要餓昏了。一群人之中，總有一些人不會體諒自己，因為他們不會站在我立場，不理解我也是受害者，而是把責任直接推給我，責怪我為甚麼選了一間黑店，浪費他們如此多的時間。這場燒烤，本來可以開開心心，皆大歡喜，但這小插曲卻令我承受大大的指責。

　寫下這篇文章，我想表達的不是投訴黑店，說他有多壞有多過分。我想表達的是，因為一間小店的遲到，在於他們來說，可以一句對不起也不用說，因為他們根本不在乎我這個小客戶；但是，他們的遲到，為我帶來的近乎是身敗名裂，以及部份親戚的冷嘲熱諷，竊竊私語。我真的很想跟這間黑店說，你遲到一小時，直接摧毁了我的假期、我的心情、以及我的個人聲譽，請問，你們的良心過意得去嗎？◇