【香港中通社十一月五日電】臨近「雙11」（電商平台十一月十一日促銷日），中國多個部門均開辦指導會，提醒消費者、囑咐商家，從多個方面規範「雙11」。中國消費者協會四日也提醒消費者注意物品價格先漲後降的商家套路。

　中消協表示，「雙11」買贈可能是全年最高價；規則複雜套路多；便宜貨可能是臨期產品等。從多個方面提醒消費者「雙11」網購需謹慎。另外，消費者在「雙11」體驗中可能會碰到一些煩心事。比如，常見的未經用戶同意，快遞直接放驛站、快遞櫃等。中消協提醒，如遇到這種情況，消費者可以要求快遞公司送貨上門或進行投訴。

　江蘇、浙江等地郵政管理部門都曾表示，快遞員未徵得用戶同意就把快遞投到快遞櫃屬違法行為，用戶可向快遞企業投訴。還有地方消保委表示，快遞公司將快遞放入快遞櫃前，應徵得消費者的同意。

　十月二十七日，工信部發文，針對營銷簡訊擾民問題召開行政指導會，規範電商平台簡訊營銷行為，不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷簡訊，完善現有簡訊營銷預案。

　十月二十八日，北京市場監管局等部門聯合召開規範「雙11」網路集中促銷活動行政指導座談會，要求商家嚴禁篡改或者隱匿交易信息；及時下架或刪除侵權產品鏈接；保障個人信息數據安全等。

　早在四月份，市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開互聯網平台企業行政指導會，針對強迫實施「二選一」以及其他突出問題，明確提出嚴防壟斷失序，確保市場公平競爭等。◇