【特訊】由香港中文大學深圳研究院、澳門城市大學商學院、中外企業促進聯會、粵港澳大灣區中小企業商會及粵港澳大灣區創新創業協會聯合舉辦的《粵港澳大灣區電子商貿及數據科學論壇》於本月三日在深港澳三地綫上綫下同步舉行，活動邀來多位行業專家以電子商務、數據分析及電商營銷為核心，聚焦利用大數據推動電商發展，探討跨境商貿的機遇及挑戰，活動參與人數逾五百人。

　是次活動邀得香港中文大學副校長（現主管粵港澳大灣區發展事務）兼敬文書院院長陳偉儀教授以及澳門城市大學副校長兼數據科學研究院院長周萬雷教授擔任主禮嘉賓，特別鳴謝粵港澳大灣區創新創業協會名譽顧問兼中外企業促進聯會創會會長郭碧蓮，以及粵港澳大灣區中小企業商會創會會長陸丹青促成此次活動。主辦機構及支持單位代表任揚、林煌權、Jose Alves、鄺婉樺、鄭健文、許寶寶、劉國樑、陳樹偉、馬維業、盧樹棟、崔滿枝、曹志強等出席。

　講者吳德川分享了他十八年來的電商創辦經驗，分析自營網站和電商平台的優劣。吳德川提倡有效地利用大數據平台工具及人工智慧來提升自身營銷，並以此開拓新市場。

　香港中文大學深圳研究院眾創中心的入駐企業代表雲企惠科技創始人／合夥人許哲宇認爲隨著移動互聯網的高速普及，資訊爆炸的時代真正來臨。資料成為至關重要的商業資源，從海量的資料資訊中挖掘出事件之間的關聯性，客戶之間的相似性，可以實現消費行為的預測，提高企業決策的成功率；通過資料分析優化產品銷售以及售後流程，可以進一步提升產品的競爭力，如何把握大資料，將成為現時電商行銷勝負之關鍵。

　深圳市英視傑智慧科技公司總經理兼電商營運總監王平山認爲電子商務是一種全新的生產力、生產方式以及生產關係的組合。對於正從工業化中後期轉向服務型經濟，從出口依賴轉向內需驅動的中國而言，電子商務在推動產業結構轉型、提振內需、增加就業、參與全球貿易新秩序構建等方面都將帶來顛覆性影響。講者以社會所需要的電子商務理論模型和應用實踐目標之間的相互促進為基點，闡述了電子商務在新的市場秩序下的發展方向和應用策略。

　澳門餐飲行業協會副理事長、食在澳門聯合創始人兼營運總監藍光向參與者解構私域流量的興起，並介紹一種以品牌自家的媒體平台，建立而成的一套會員系統，可以把客戶留在自身流量池內，越儲越大。藍光認爲企業需要塑造一個人物設定來打通CRM系統，讓用戶相信，願意交談，而非一個冷血的機器。這比傳統意義上的會員運營，互動得更深入、頻次更高。

　是次活動支持機構包括：香港中文大學粵港澳發展辦公室、香港中文大學校友評議會創新創業小組、澳門商業協會、澳門華人會計師協會、澳門商業顧問協會、澳門餐飲行業協會、中國大灣區商事服務中心。是次活動反應踴躍，參加者踴躍提問，交流良多，加深對電子商務相關方面的認識。◇