【專訪】由澳門管理專業協會轄下人力資源工作者俱樂部主辦的「疫情下的人カ資源管理」分享會昨（二十四）日下午假中國銀行大廈三樓大型演講廳舉行，邀請到金融業、餐飲業、顧問公司代表分享各自認知和研究。其中餐飲業界建議青年人投身餐飲業求發展、顧問業界建議多引用科技減少對人資的依賴。

　是次分享會邀請到中國銀行澳門分行業務總監兼人力資源部總經理區華安、新口岸葡國餐廳董事總經理及中小型企業聯合總商會理事長馮健富、一丁國際顧問有限公司創辦人及培訓顧問鄧匯恆擔任演講者。分享的內容包括：人資策略、支援組織營運及人資管理；疫情下僱主及員工的責任與義務、衛生健康及危機處理；企業數碼化轉型、培訓；心理支援及企業社會責任。

　主辦方希望分享會能對疫情下如何應對和處理突變的人資管理問題有相應啟迪，做好可預見性變化的應對舉措或策略。

　疫情肆虐下，旅遊業為主導的澳門百業一派蕭條，並衍生出勞動力過剩，以及工作調度、人員培訓等人資管理新挑戰。

　馮健富建議政府於明年春節前再推出消費卡等扶持經濟措施。他稱，餐飲業分為兩大部份，服務旅客、服務市民，前者受衝擊十分嚴重，後者稍少些。再推出消費卡或可幫助市民、中小企共度難關。他坦言失業率問題令人憂慮，但同時建議一步年青人不妨考慮投身餐飲業，因為美食之都的澳門，在疫情過後必會迎來穩步回溫、逐步復甦的未來。

　鄧匯恆建議企業趁機引入智慧科技和相關的員工培訓，減少業務興隆時對人力資源的依賴，以及不同情勢下必須應對的相關問題。

　出席是次分享會者包括主辦單位及相關機構的代表共約百人，其中包括：澳門管理專業協會副理事長兼人力資源工作者俱樂部主席鄭堅立、人力資源工作者俱樂部副主席劉嘉蕊，澳門管理學院院長唐繼宗等。◇