【專訪】澳門自來水第十屆「客戶聯絡小組」二零二零年會議昨日上午舉行。澳門自來水執行董事關小冰出席時接受訪問稱，石排灣水廠工程已完成，下月可通水及逐步併網，明年下半年將全面投入使用。

　自來水公司執行董事關小冰稱，石排灣水廠工程基本完工，目前已進入調試階段，將於十二月通水。石排灣水廠主要向路氹城和路環等離島區供水，預計明年初逐步展開併網工作，下半年可全面投入使用。她又稱，石排灣水廠每天產水量達十三萬立方米，可滿足離島全部用水量。

　澳門自來水第十屆「客戶聯絡小組」二零二零年會議昨日上午假旅遊塔四樓會議廳舉行，海事及水務局局長黃穗文、澳門自來水執行董事關小冰、客戶聯絡小組主席朱偉文、副主席覃伯德及一眾小組成員出席，並邀請歷屆副主席參與。會議重點包括：疫情下的水量變化及工作挑戰，智慧水務技術應用的未來發展、家居及非家居客戶支持度調查結果等。

　高級客戶服務經理劉永儉會上指出，今年首十個月的用水量約七千萬立方米，同比減少百分之七點九七，其中商業用水量錄得百分之二十四下跌幅度。為配合特區政府的水費補貼紓困措施，除短時間內完成系統開發及測試外，亦投入大量資源及加大宣傳力度向廣大市民介紹措施的執行細節。

　副總經理李志土表示，澳門自來水計劃在新城填海A區引入多項智慧水務建設。例如在智慧管網方面，建立實時虛擬監測、即時管道物理漏控管理、管網水質實時監控等。而在智慧服務方面，計劃為區內的用戶安裝智能水錶，屆時用戶可以進行線上用水曲線分析，收取異常用水情況服務等等，相信透過虛擬平台和移動終端的應用，可以更全面保障客戶的用水安全。

　客戶助理主任陳長浩介紹二零二零年度家居和非家居客戶支持度調查。家居客戶的支持度指數為八十四點一分，非家居客戶則為八十六分，結果與上次相若。

　海事及水務局代表在會議上介紹了涉及供水安全的最新工作進展，以及分析近期本澳用水量的變化。珠海平崗廣昌原水供應保障工程的主要管段已於今年十月全線貫通並通水使用，實現供水系統過江段的「雙管運作」，使本澳的原水供應得到進一步保障。而局方推出的樓宇安心用水計劃，截至今年十月已有合共四百一十一棟，即全澳約三分之一高層大廈已參與計劃。◇