澳門公共服務一戶通（簡稱「一戶通」）於本年九月二十七日推出新版本的手機應用程式，今次亮點新增了「一戶通」網上開戶的功能，並重新編排了現時二十多項政府部門的服務，方便市民查找。在未來數周，將有新的服務陸續進駐「一戶通」，市民可享受全程電子化服務的便利。

　現時，「一戶通」的服務中最為人熟悉的相信是法務局的「查屋紙」和「查公司紙」，自本年五月中開始，市民可透過「一戶通」手機應用程式申請，以電子方式支付後，即可取得電子版的「查屋紙」或「查公司紙」，無需親往申請及領取，方便快捷。由本年五月推出至今，「查屋紙」及「查公司紙」分別累計達一萬多宗及二千五百多宗申請，頗受市民歡迎。

　同時，市民亦可透過「一戶通」，向社會保障基金申請出生、結婚及喪葬津貼，向勞工事務局申請家務工作外地僱員，也可在衛生局的「我的健康」查閱個人醫療記錄、化驗報告、疫苗接種記錄等，服務形式多樣化。除此之外，有十九項公共服務運用了「一戶通」的相關技術，市民可透過「一戶通」帳戶，於部門網站或應用程式使用。

　隨著《電子政務》法律生效，標誌著特區政府電子政務，特別是公共服務「一戶通」進入新階段，未來，將遵循便民便商原則，圍繞電子證明、數碼證照、數碼化接待、電子通知四大核心主題，有序推動落實市民使用量較大的一系列公共服務的電子化，讓市民真正感受到「手握一戶通，服務變輕鬆」。

　註：本文內容主要參閱第二／二０二０號《電子政務》法律及第二四／二０二０號行政法規《電子政務施行細則》的規定。◇

　（行政公職局供稿）