港美容業疫下的困境與彷徨

 【香港中通社九月二十日電】(作者林東蔚)香港新冠肺炎疫情持續逾半年,經濟下行,各行業均受衝擊,屬於病毒傳播高風險場所的美容業更因防疫措施收緊而兩度停業。近日,隨著疫情放緩及防疫措施放寬,美容業再次開業,但面對交叉感染的風險,顧客是否會望而卻步?為留住客流,美容業又該如何調整營業模式?

 目前香港約有八千間美容院,提供約八萬個就業崗位,其中百分之九十五的美容院為五人以內的中小企業,剩下則為擁有五至二十名員工的大型美容院。

 但今年的新冠肺炎疫情讓香港美容業遭受重創。一方面,市民出於規避感染風險的考慮,會選擇減少外出次數。另一方面,特區政府也對美容業作出限制。在四月十日至五月七日,以及七月十五日至八月二十七日總計共十周左右的時間內,因應政府頒佈的防疫抗疫措施,美容院均處於停業狀態。

 香港美髮美容商會榮譽會長潘仕海近日在接受香港中通社記者採訪時感慨,自己從業已有三十五年,自逐家逐戶派廣告發展到網絡行銷時代,都從未料到會經歷如此大的衝擊。這段時間,他和他的美容業朋友都一直在生活與生存的夾縫之中彷徨,「不知幾時有曙光」。

 潘仕海形容,對美容師而言,美容業是「手停口停」的行業;作為美容院老闆,則需要支出高額租金和薪金。他舉例,一間二十五平米、位於旺角的普通美容院,一個月至少需要繳納一萬九千港元的租金。此外,美容業長期停工也影響到產業鏈上游的批發商。

 不過,特區政府有為美容業等停工的行業提供一定金額的補助。針對美容業的專向補助主要分成港幣三萬、八萬和十萬三檔,以僱傭人數作為區別標準。此外,美容院還可像其它行業一樣參與「保就業」計劃,部份有銷售美容產品的美容院還可獲得八萬港元的零售補助,九月十五日出爐的第三輪防疫抗疫基金亦有涵蓋美容院資助項目。潘仕海非常感謝政府伸出援手,也表示許多老闆願意以此給員工發底薪,勞資一起共渡時艱。

 八月二十八日起,美容院已在保持社交距離和加強消毒工作的前提下重新營業。據潘仕海所知,行業生意額大致回到疫情前的六、七成水平,但一些顧客選擇縮短美容頻率。

 不過,潘仕海依舊對美容業前景充滿信心。他說,香港的居住環境較為逼仄,市民不便在家自行完成美容流程,但這又是許多人生活和工作的硬性需要,因此相信疫情結束後美容行業一定會有所復甦。

 「正常做生意好過接受政府資助。」潘仕海希望政府可以繼續允許美容業全面復業,兼顧社會經濟和防疫抗疫。美容業者也會更加重視安全衛生,並將美容產品批發等業務放到網上進行,實現疫情下的轉型升級。◇