【特訊】為瞭解電子政務中政府與金融機構合作的現況與挑戰，並對未來電子政務深入發展作出建設性思考，澳門公務人員聯合總會青年委員會（下稱公總青委會）日前舉行「青年公務人員走進工銀澳門」參訪活動。公總理事長彭冠豪、公總青委會主任劉嘉翀、副主任區耀榮、秘書長柯麗香、副部長陳慧丹、委員薛巧鳳和秘書郭美欣一行受到工銀澳門副行政總裁陳錦聯、人力資源部總經理林衞凌、市場部總經理林毓霞、司庫部總經理羅家揚、金融科技部總經理袁航熱情招待。

　電子政務是澳門公共行政改革的重要項目。推動電子政務的發展，除了政府要建立電子政務體系結構，完善內部運作流程及相關的法律制度，也需要民間社會緊密參與，建立合作網絡，助力政府施政高效便捷。而電子支付則是電子政務中不可或缺的環節，政府近年積極推動其發展，鼓勵本地金融機構推出新型支付工具，同時推動更多政府部門為居民提供電子支付渠道繳付公共服務費用。另一方面，為落實粵港澳大灣區的建設，政府大力支持跨境民生和商務金融創新發展，推進跨境電子收付在相關公共服務方面的應用和互聯互通，鼓勵金融機構拓展更多跨境金融業務。

　工銀澳門副行政總裁陳錦聯指出，工銀澳門自二００九年成立以來，致力為居民和客戶提供優質全面的金融服務。同時，全力配合政府依法施政，在民生領域、公務人員服務、電子政務、跨境金融服務（尤其涉及民生福利給付）等方面提供便民惠民服務；另一方面，致力培養更多優秀金融從業人員，為澳門發展特色金融產業儲備人才。在這次疫情期間，工銀澳門冀與廣大居民共度時艱，全力穩定和支持澳門經濟，先後推出了中小企貸款、彈性樓按等金融紓困服務。配合電子消費卡方案有針對性地推出優惠措施，增強政府刺激消費政策的效應。多年來工銀澳門不僅創立了品牌優勢，更重要的是，積極履行企業社會責任獲得了居民的信任。

　未來，工銀澳門將抓緊粵港澳大灣區建設的機遇，助力發展現代金融服務業，為澳門經濟適度多元注入活力。結合科技創新，參與並促進粵澳跨境電子收付系統建設，研發多元跨境理財產品和跨境收付方式等，實現電子收付的跨境無障礙使用，以期滿足居民在大灣區城市的居住、就學和養老等的需求。

　出席參訪活動的公總青委會代表認為，電子政務是澳門公共行政改革的重要項目，推動電子政務的發展，除了政府要建立電子政務體系結構，完善內部運作流程及相關的法律制度，也需要民間社會緊密參與，建立合作網絡，助力政府施政高效便捷。

　在這次的參訪活動中，公總青委會代表圍繞關於電子支付的技術安全保障，支付程序優化與簡化、統一平台開發，法制政策配套和支持、數碼鴻溝問題，跨境金融所面對的機遇和困境，以及銀行參與建設澳門智慧城市的發展策略等方面進行了深入的交流和討論，大家均認為此次活動開濶了青年公務人員的眼界，有助青年公務人員實際了解電子支付的發展，理解公共部門和私人部門在電子政務中的定位、合作策略，以及各自所面臨的機遇和挑戰，以期增進公私部門的對話、交流與聯繫，推動政府高效治理，並為未來政府進一步推動智慧城市發展作全面多角度的思考。◇