【特訊】澳門防止虐待兒童會護兒中心成立十四周年，中心一直重視兒童權利，推動各界加強對兒童的關注和保護。針對不同年齡層兒童的成長需要，透過不同形式的預防工作，提升親子相處及管教技巧，從而減低因照顧及情緒壓力而引起的虐兒問題。中心去年一共進行了一百三十六次不同類型的活動及七項小組，包括支援新手父母的工作坊、親子性教育活動、家長情緒支援及管教技巧小組等，共服務了約一萬五千八百五十九人次。中心製作的兒童安全教育、性教育單張及教材，申請單位共八十一個，派發數量有一萬六千二百六十四份，預防家暴及親職教育宣傳短片，於巴士播放次數達十四萬五千六百次。

　護兒中心求助及親子支援熱線，讓市民與專業人士查詢關於虐兒問題以及反映懷疑虐兒個案，同時亦為有管教子女困難之家庭提供專業支援。服務是由當值社工接聽電話及接見諮詢者，當得悉資料後，便會為有關資料進行評估及分析，並派出兩人為一組的社工隊伍以約見面談或外展家訪形式作進一步的調查，當全面了解到家庭的危機和需要後，便會為家庭提供適切的支援及輔導服務，改善管教及照顧兒童的問題，促進家庭和諧關係。若為危急嚴重個案，將需要與政府部門共同以多專業個案會議討論研究，制定保障兒童安全的計劃。目標是確保兒童的安全和防止兒童再度受傷害。

　中心於去年共處理一百二十八宗個案，個案諮詢者包括兒童母親、父親、鄰居、市民、社工、兒童親友等。可見社會大眾對於保護兒童也擔當著重要的角色，因此中心積極進行社區推廣，加強市民求助及舉報之意識。個案性質以帶有管教危機的親子關係問題為最多、其次是對兒童身體暴力對待。中心去年為個案提供面談、家訪電話訪談等不同形式的服務合共二千四百二十八次。

　護兒中心將繼續加強求助熱線宣傳，更深入覆蓋到有需要之家庭、努力推動跨專業合作，共同協力為虐兒家庭提供適切支援，堅守以兒童為本的服務信念，帶動大眾關注兒童的身心均衡發展，締造兒童在健康快樂零暴力的環境下成長。◇