【專訪】澳門科技大學可持續發展研究所昨（7月10）日發佈的「2020年澳門僱員信心與滿意度」調查結果顯示，受疫情防控影響，就業市場信心分指數下降幅度大、信心問題亦與單一經濟結構有關，並建議考慮高教產業化、拓展及延伸中葡平台作用、引入高端產業等來加快經濟適度多元。

　「2020年澳門僱員信心與滿意度」調查新聞發佈會昨日上午假澳門科技大學A座501室舉行，出席發佈會人員包括商學院孫立雲教授、可持續發展研究所所長劉成昆教授及辦公室主任佘銓榮。

　據介紹，是次調查於2020年4月21日至5月20日期間進行，以網上調查的方式，成功訪問了709位澳門全職僱員。調查結果顯示，由於全球性的新冠疫情因素，今年澳門僱員的信心總指數較去年下降了4.8%。其中:僱員對澳門就業市場信心分指數下降14.2%；僱員對自己公司信心分指數沒有太大變化，反升1.9%；僱員對個人信心分指數也無太大變化，略降1.1%。因此，疫情的衝擊主要體現在對澳門就業市場信心的影響。

　調查還顯示，今年澳門僱員滿意度指數略降1.6%，其中:工作待遇滿意度分指數上升3.6%；工作質素滿意度分指數下跌4.1%；個人發展滿意度分指數上升3.4%；工作穩定性滿意度分指數下降8%。因此，疫情的衝擊還體現出澳門僱員工作穩定性受到影響。

　調查結果還表明，跌幅最大的三項信心指數是:（1）一般人找工作的難易程度（-20.1%）；（2）找到更好待遇工作的機會（-19.1%）；（3）一年內不會失業的機會（-9.6%）。顯然，疫情的衝擊還反映出僱員們對近一階段找到及保留住工作缺乏信心。

　調查也顯示，跌幅最大的滿意度指數包括:一年內不會失業的機會（-9.6%）；對健康的影響（-9.2%）；エ作對家庭生活的影響（-7.6%）；工作對社交來往的影響（-6.1%）。相關數據表明，疫情衝擊包括對健康的擔憂、對家庭生活的影響及社交受影響。

　調查表明，升幅最大的三項信心指數是:（1）認同公司領導層的管理方式（8.3%）；（2）受到上司賞識（6.45%）；（3）在公司工作感到自豪或驕傲（6.2%）。升幅最大的三項滿意度指數是:（1）得到獎勵（11.6%）；（2）管理層對新建議的支援（9.1%）；（3）與上司或管理層關係（8.3%）。上述這六項指標顯示，儘管有疫情衝擊，但澳門僱員對公司、對領導的管理方式，對與領導的關係，對工作中獲得獎勵、認可及成績感，有信心且滿意。

　結合2009金融危機時的同類調查數據進行分析對比，調查單位認為:信心總指數下滑，與澳門相對單一的經濟結構有關，應透過經濟適度多元，減少外部因素對澳門經濟和社會的負面影響。

　調查單位的相關建議包括:一﹑發展涉外教育是考慮的方向，考慮發展教育的服務貿易；二、發展與香港、深圳互補的特色金融服務；三﹑深化發展文化產業；四﹑依託澳門高校建立相應的產學研體制，推出立足澳門的生物、醫藥、科技等方面的幾項優勢產品，相關舉措還包括引進人才和高端產業；五﹑強化澳門的葡語國家平台作用，繼續延伸與拓展。

　據悉，澳科大的是項調查始於2007年，至今已連續14次/年。◇