(新世代生活誌)兵法  喬捷

 對比其他國家地區的口罩被搶購,澳門居民真的可以超放心。原先以為台灣有自己生產商應該很足夠,但在人心不穩之時,到最後民眾還是會忍不住囤貨,生產再多防疫品都不夠分。因此,關鍵其實不在於有多少貨,套句公關老話:「人是情感動物,容易產生非理性行為。先影響情緒,才能影響人的動作。」因此,比之於真的人人能買到口罩和消毒液,更重要的是要讓群眾真的「感到」能買到。覺得怎樣都能買到,大家就不稀罕,就不搶不囤積了。澳門特區政府搶得先機有貨、有時間表,搶了一兩輪,現在大家都沒那麼容易哄搶,市場秩序也漸漸回復正常。

 當然,以目前內地疫情還沒有完全控制的情況,真不知道抗疫到甚麼時候,大中華地區、亞洲乃至全球,口罩的供應終歸難以和消耗看齊。大家都會擔心如果疫情持續,有一天澳門的醫護人員和居民都不夠用。前兩天看到記者不斷地提問,想到從行政長官到司級官員都不止一次說到有部署,但又沒有詳細公布,終於到講到第四輪口罩供應的貨源時我就想通。如果一早就把整盤計劃說出來,很有可能就會反過來亂了部署。比方說如果一早已找好了生產線或者有了設廠的計劃,太早公布的結果往往就是鄰近城市,甚至是有些別有用心的人會爭奪資源,變相就會讓價格或分配上佔不到有利的位置。

 今天,全球各國都在玩競爭資源的遊戲,從下一代的網絡,到貿易運輸的通路。做生意有句話叫「渠道為王」,有些事真的不能開誠布公。話留三分,口罩才有辦法供應下去,多出的資源才有辦法幫助別人,不用成為別人的負累。◇