【記者陳藝珠海報道】「這是特殊時期的保護措施，更是特殊時期的暖企舉措！」在珠澳跨境工業區珠海園區，企業報關員口中說道的「暖企舉措」指的是拱北海關所屬的青茂海關實施的報關業務「零接觸」新模式，海關採取資料掃碼傳輸、資料一放一取、問答隔空交流、場所定期消毒等四項舉措，支持區內企業安全有序復工復產。

　自二月十日起，珠澳跨境工業區珠海園區企業陸續復工復產。在疫情防控的關鍵時期，如何幫助企業復工復產，做到「兩手抓、兩不誤」，成為拱北海關所屬青茂海關近期的重點工作。

　「你好，我想諮詢一下，我們是否可以不用到現場，網上預約辦理報關業務？」珠海市昶東倉儲公司工作人員在復工第一天給海關打來電話。「我們已經開發了『青關線上』微信預約小程式，您可以直接通過手機預約辦理業務。」青茂海關綜合業務科關員高奇瑞接到電話後，指導其完成了網上預約工作。

　為盡可能減少人與人接觸交叉感染的風險，青茂海關啟動「微預約」「零接觸」報關業務新模式，實現「指尖動一動，報關即暢通」。

　「青關線上」微信小程式從立項開發到正式推廣應用僅用不到二十四小時，在企業與海關之間架設了一條安全順暢高效的互聯互通管道。目前，青茂海關報關大廳辦理的報關報檢、跨境電商、加工貿易等業務門類共二十餘項業務均可通過「青關線上」微信預約。小程式上線首日，共網上辦理通關業務預約十四次、跨境電商業務預約四次，運行平穩，頗受企業好評。

　據了解，二月四日，拱北海關抗擊新冠肺炎疫情指揮部就要求該關各部門單位在全力戰「疫」的同時，擔責盡責，為復工復產、穩企惠企預做研判、應對、準備。連日來，該關貫徹落實國務院關於有序做好企業復工復產工作的通知精神，按照海關總署相關要求，積極行動，在做好疫情防控前提下，支援珠海、中山兩市外貿企業復工復產，促進企業有序開展進出口經營活動。

　根據當前疫情防控工作要求，拱北海關已充份利用對外貿易「單一視窗」和「互聯網+海關」兩大平台，全面實施加工貿易等業務全流程網上辦理，對不能網上傳輸的紙質單證允許事後補交，實現「指尖動動，報關暢通」；充份利用電話、微信等「零接觸」管道辦理業務，同時簡化加班預約程式，使大部份業務即報即辦，進一步壓縮企業辦事時間。

　海關對因企業延遲復工造成的加工貿易手帳冊超期，深加工結轉、內銷徵稅等各類業務超過規定時限的，均給予先延期後補手續；鼓勵企業集中內銷保稅防疫物資，免除企業風險擔保金；合理延長聯網監管帳冊、以企業為單元管理帳冊的核銷周期，滿足企業進出口業務需要。二月十日即為六十家企業辦理了七十九本手（賬）冊變更延期手續。

　除此之外，該關還通過政務新媒體、關企「即時通訊」聯繫群、「一二三六零」服務熱線等途徑及時宣傳海關總署最新公告政策，解答企業諮詢，幫助企業用足用好新政策。

　實現穩企惠企，需要堅持問題導向、精准調研施策。近日，拱北海關緊貼企業實際需求設計十三個問題，通過線上問卷「指尖」調研、電話訪問重點企業等方式，對關區加工貿易、物流服務和報關等行業企業進行調研。

　目前，拱北海關正抓緊全面系統分析企業調研情況和意見建議，進一步研究和制定支援關區企業復工復產、穩企惠企相關措施，謁誠提振企業信心，在政策法規允許範圍內，最大限度給予相關企業便利和優惠。◇