(輕熟日常)淡季的恐怖    向南

到了旅遊淡季,平日的上班日,很多服務業的門店都極之冷清。員工可以樂得清閒滑手機,老闆們則是各種憂慮各種擔心。做飲食的更慘,不要看那些網紅店到了晚上極之火旺,冷場起來的時候還是會讓人心寒的。如果不用交舖租倒還好,一旦面對租金壓力,大家都要想盡方法在淡季和淡靜的鐘數吸引客戶。為了解決這個問題,我們想過減價、提供優惠產品等等,最終一年下來的觀察,有些日子、有些時間,沒有人就真的沒有人,任你如何努力都不會有所改善,那就是人類的生活習慣,所以我才說要在旺季的時候把淡季的錢也賺了,藉此支撐經營上每年每月每日都有的寒冷期。

比如,每個月到了糧尾,出來玩的人就會減少,以一個月四個週末為例,總有一個星期是人客特別的少,如果沒有這些意識,有時候就很容易擔心,以為自己做錯了甚麼弄得流失了那麼多客。寒暑兩假後的一個月,客人也會特別的少,可能大家出門都夠累的,就沒有那麼大興致出外玩。學生到了考試週,大人到了要加班加點搶年終獎和補假的日子,客人也是少得可憐,第一次遇上這種情況我確實很不習慣很害怕,若不是有資深的業者跟我講解城市人活動的「候鳥習性」,我一定會為某一兩週業績特別差而耿耿於懷。

當然,也會有突然幾天生意特別火爆,可能因為廣告宣傳,或突然有哪個網紅發了一些甚麼推動了別人的關注,但更多的時候也是因為天氣、因為到了那些城市候鳥來店期,照樣沒有好壞之分。最後還是能賺錢的時候就多賺錢,因為沒客的時候,真的可以像突然變了個死城一樣,一個客人都沒有。(不落島歷險記之十六)◇