不少市民對商戶的膠袋收費準則出現消費糾紛 陳家良促及時處理儘快平息爭端

 【特訊】早前政府訂定每個塑膠袋收費一元,並已實施接近一個月。市政諮詢委員、街坊總會副理事長陳家良認為,雖然當局巡查市面商舖沒有發現違法情況,但有不少居民反映部份商戶對應該豁免及收費的準則不甚清晰,不時出現消費糾紛的情況。他促請當局要加大宣傳力度和優化投訴處理機制,讓居民和商戶明白立法的環保原意,達到源頭減塑的效果。同時,他也建議政府適時檢討政策成效和加以完善,以更好地符合澳門的實際情況,並且持續做好垃圾回收分類等環保工作,以增減塑的成效。

 陳家良指出,鼓勵居民養成自備環保購物袋的習慣,以逐步形成減用塑膠袋的社會氛圍。他並指出,由於現今商品種類新穎繁多,而措施區分了多種可豁免的例外情況和必須收費的規定,部份商戶在推行初期不太了解收費和豁免準則,不時在膠袋是否應該收費的問題上出現消費糾紛。

 為讓社會能夠更快適應減塑規定,他促請當局要繼續加大宣傳力度,讓居民和商戶明白立法原意,促進自備環保購物袋的社會風氣,並且要及時調整和優化投訴跟進及處理機制,糾正商戶的不當收費行為,盡快平息和避免更多的消費爭端。同時,政府應高瞻遠矚,適時檢討政策實施的成效,不斷完善措施的細則內容,以更好地適應和符合澳門的實際情況,並且持續開展和做好家居生活垃圾和大型固體垃圾等回收分類的工作,進一步提升本澳的環保減塑成效。◇