【特訊】為實現「用最好的服務社會」的企業宗旨，全面檢驗澳門中旅各部、中心、下屬公司各崗位技能技巧水準與實際操作能力，激勵員工努力提升自己的專業技能，培養員工學習先進、勇於創新、精益求精的「工匠精神」。十一月二十二日，澳門中國旅行社股份有限公司（以下簡稱「澳門中旅」）舉辦車長駕駛技能和維修車輛技能崗位技能大賽，經過層層選拔，吸引了各部、中心、下屬公司合共三十餘名精英員工報名參加。

　車長駕駛技能方面，眾參賽者駕駛同型號車輛，經過重重障礙，過程中，凡車身碰撞標桿、輪胎碰撞標桿、輪胎壓線標、中途停車或熄火皆會面臨相應的處罰機制，層層關卡，考驗的是車長的技術和耐心；維修車輛技能方面，以安全操作、車輛前期準備、故障現象確認和故障排查、讀取故障碼、零配件使用、維修工具的使用、著裝和保持工作場地整潔等方面為評判標準，激發每一名澳門中旅的維修工精益求精的「工匠精神」。

　澳門中旅董事長方立群表示，透過「我是大師傅」崗位技能系列大賽，展示了澳門中旅旗下各業務板塊一線員工的職業風采，形成「比、學、趕、幫、超」的實幹精神，在「目標管理」「標桿管理」「精益管理」「創新管理」等思想方法的基礎之上增強員工的品質意識，透過大賽逐步建立起具有高素質、高技能愛崗敬業的卓越員工隊伍。

　作為年度品牌活動，六月至十一月，澳門中旅多個部門、中心和下屬公司紛紛舉辦了「我是大師傅」崗位技能系列大賽，包括澳門中旅下屬致富公司舉辦的零售業「我是大師傅」崗位技能比賽，透過禮物包裝技巧、貨物捆綁技巧及工作場所情景模擬應答，從多方面考察了參賽員工的實際操作水準和突發情況的應對能力；以及澳門中旅下屬高潔專業洗衣公司舉辦的「我是大師傅」洗衣崗位技能比賽，透過布草分揀、被套及床單熨燙、毛巾摺疊、服裝熨燙、服裝分類檢查等環節，員工專業技能得到提升。

　透過比賽，澳門中旅員工展現各自崗位的高超技能和良好精神面貌，進一步增強員工的凝聚力和相互協作的團隊精神，促使員工的整體素質邁上新台階。◇