【香港中通社四月四日電】台北消息：台灣工業技術研究院（工研院）與仁澤國際樂菲有機超市合作，在新竹市推出首個無人超市。工研院表示，這套系統能讓商品無論是變型、有皺褶、反光都能辨識結帳。

　無人超市在台灣蓬勃興起，各家運用的技術各有巧妙，工研院自主研發的「電腦視覺自助結帳系統」技術，首次運用在仁澤國際樂菲有機超市智能門市，跨入無人零售購物時代。

　工研院資訊與通訊研究所組長林慶達表示，消費者只要將各式商品放上自助結帳機台，掃描QR Code後，即可輕輕鬆鬆透過APP中的第三方支付完成結帳。

　林慶達指出，結帳系統能感應消費者是否靠近，再辨識商品，先偵測有多少商品後，系統會將物件切割辨識，以決定用何種方式辨識商品，例如形狀、顏色、文字等影像特徵，辨識出使用者的購買品項及數量。

　林慶達分析，現行一般人工掃條碼方式結帳，假設消費者購買三項商品由店員掃條碼結帳，平均為七點八秒；若使用電腦視覺自助結帳系統約五秒，且辨識率近百分之九十八到百分之九十九。

　他強調，不少人擔心人類的工作將被人工智能取代，但問題是，電腦偵測一件商品，要從無法辨識轉變為一秒就能辨識，後端需要教電腦判斷。因此，人需要教電腦不斷拍照、提供資料、測試驗證，可能每周要訓練五十件到八十件商品，電腦才能學會。這就代表在新零售時代，並不會減少人力，而是將人力提升作更高質化的應用。◇