【專訪】澳門博彩業職工之家總結去年工作，並表示去年收到十三宗博彩從業員的工傷問題求助，該會建議加強僱主代表處理工傷的知識和主動性以及完善環境配置、加強員工職安意識等。

　澳門博彩業職工之家昨日上午十一時舉行記者會，會上介紹該會去年服務總結報告。據介紹，該會去年直接服務人次達四萬零八百八十三，網絡服務人次達十六萬八千七百一十六，服務總人次達二十萬零九千五百九十九；諮詢輔導個案共二百八十八宗。

　該會表示，去年求助人數和服務次數同比分別增長兩成九和三成三，有關個案以受「工作」、」家庭」及「賭博失調」問題困擾為主，分別佔整體個案的三成、一成六及一成二。去年該會又完成了《博彩從業員社會服務及社會支持需要調查》及進行了十一份深度訪談，調查結果顯示約六成博彩從業員或其家庭成員過去一年曾最少接受一項社會服務設施提供的服務。

　該會去年共收到十三宗博彩從業員的工傷問題求助。主要求助原因包括醫療費用報銷的不懂程序、被上司建議不報工傷、與保險公司就工傷生效引伸的醫療索償糾紛等。為工傷受害者能獲得更適切的保障，該會建議加強僱主代表處理工傷的知識和主動性；完善環境配置、加強員工職安意識；設立「工傷問題處理專線」等。

　另外，就今年工作計劃方面，該會表示今年將舉辦逾四十場的親子活動、培訓以及大型推廣項目，預計逾二千人次參與。並將開展「智叻家庭獎勵計劃」，獎勵在指定時段內親子相處、子女管教、工作生活平衡等方面表現優秀並可作為模範的博彩從業員家庭。◇