醫達通網上掛號系統趨成熟具條件進一步應用 鏡湖逐步取銷電話掛號服務

 【特訊】為解決長期以來,鏡湖醫院門診掛號高峰時段電話線路擠擁,導致掛號困難問題,院方與中國銀行合作研發醫達通網上掛號系統,並於今年一月十九日開始實施。市民可通過手機查詢醫生出診情況、選擇應診醫生進行即日掛號、預約掛號及網上支付門診費用,系統更支持每個註冊用戶最多可為七位親友掛號。

 醫達通網上掛號系統自實施以來,體現明顯優勢,取得良好效果,大大提高服務效率,得到市民的認同。隨著醫達通系統運作日趨成熟,已具備條件進一步推廣應用,經綜合評估,院方決定逐步取銷第一門診及氹仔醫療中心門診的電話掛號服務,並將於下月一日(星期四)上午八時正式實施。

 為令市民能順利適應新安排,鏡湖醫院已在第一門診大堂放置醫達通網上掛號服務介紹和使用小冊子供市民取閱,並安排職員於掛號處現場指導市民註冊及使用系統;對於特殊群體(如獨居長者、無智能手機或不懂得使用智能手機的長者、或其他需特別照顧的人士),院方將每天保留百分之十的號源供現場實名掛號,特殊群體可在醫院門診各接待處進行登記;同時,掛號處將暫保留三條電話熱線供有需要市民掛號(電話號碼為:二八九二二八二二)。醫院呼籲市民盡量採用手機網上掛號,既可避免電話線路擠擁引致的不便,亦可把熱線留給真正有需要的市民,達致雙贏。

 市民可使用手機透過以下方式進行網上掛號:

 一、鏡湖醫院網上掛號網址:reg.kwh.org.mo

 二、鏡湖醫院微信公眾號

 三、中國銀行澳門分行微信公眾號

 四、中銀直銷銀行APP

 五、掃描網上掛號網址二維碼。◇