中國零售業處於變革關鍵期 科技創新加速重塑零售業態
【中新社南昌八月十七日電】(記者吳鵬泉)以「創新引領.融合發展」為主題的二0二五年中國零售業高質量發展大會十七日在江西南昌舉行,與會業界人士圍繞零售業高質量發展的新機遇與新路徑進行研討。
當前,中國零售業處於變革關鍵期,科技創新加速重塑零售業態。全球服務貿易聯盟理事長姜增偉表示,人工智能、大數據、物聯網等新技術與零售場景深度融合,推動零售行業新模式、新業態不斷湧現。要鼓勵企業加大AI算法、區塊鏈溯源等投入,推動全鏈路數據互通、智能預測與柔性生產。
中國商業股份制企業經濟聯合會名譽會長謝懷清認為,線上線下融合的新零售模式逐漸成為主流。要加快數字化轉型步伐,加強商業模式創新,培育零售行業新模式、新業態。
新形勢下,消費者對購物的便捷性、個性化、體驗性提出了更高要求。中國商務部流通業發展司原副司長吳國華認為,獨特、沉浸式、社交化的購物體驗,成為吸引消費者到店和建立品牌忠誠度的關鍵差異化因素。
為應對消費升級趨勢和行業變革挑戰,中國商務部等七部門此前聯合印發《零售業創新提升工程實施方案》,明確了五大主要任務:推動場景化改造、品質化供給、數字化賦能、多元化創新、供應鏈提升。
在經濟全球化的浪潮中,中國零售業的國際化進程正逐步推進。
姜增偉表示,要對標《全面與進步跨太平洋夥伴關係協定》(CPTPP)和《數字經濟夥伴關係協定》(DEPA)等國際高標準制度規則,推動跨境電商綜合試驗區與海外倉聯動發展,培育更多具有國際競爭力的零售品牌及服務標準,讓中國零售方案惠及全球消費者。◇