【新華社北京二月二十日電】（新華社記者賈雲鵬、魏一駿、翟濯）中國權威部門研判，今年春運期間，新能源車出行總量將創歷史同期新高，預計將達到三點八億輛次。為此，各地電力企業和交通運輸部門通過設施升級、智能運維、溫情服務等舉措，全力護航新能源車高效出行。

　各地電力部門以可靠、便捷、高效的充電服務，為春運旅途注入源源不斷的「綠色電能」。今年春運期間，山東全省高速公路服務區提供三千八百餘個充電車位，較去年春運增加百分之三十以上；國網江蘇電力公司助力江蘇高速服務區充電樁達到三千五百餘台，同比增長百分之七十，並在滬寧、京滬、瀋海高速等繁忙路段投入移動充電終端約八十個，靈活調度確保應急保障能力。

　充電效率的大幅提升，成為今年春運最直觀的變化。「電量從百分之三十充到百分之八十，只要十二分鐘！快捷又方便。」在五百三十三濟徐高速魚台服務區（徐州方向）充電的徐州車主王先生說。據國網魚台縣供電公司營銷部主任李海洋介紹，前期他們完成了該服務區的充電樁擴容改造，新建的四台四百八十千瓦充電設備投入使用，充電服務能力提升百分之三百。「我們還採用了『１＋１』雙電源供電模式，兩路十千伏專線互為備用，即使遇到極端天氣也能保障充電站正常運行。」

　在G1523甬莞高速樂清服務區，新增的充電樁前車輛有序補能，僅需二十多分鐘即可滿電出發。「春運期間日均有八百餘輛新能源汽車到服務區充電，同比增長超百分之七十。」國網溫州供電公司春運保電工作人員介紹，春節前電力部門對該服務區充電設施進行升級改造，安裝大功率充電樁，供電保障能力提升5倍，充電效率較此前提升百分之三十，車主平均等待時間從一點五小時縮短至二十分鐘以內。

　智慧運維與應急保障體系，則為高峰充電提供了堅實後盾。江蘇南通境內，瀋海、滬陜等主幹線高速服務區充電需求持續高位運行。國網南通供電公司依託智慧車聯網平台，實時監測充電樁運行狀態並自動預警故障；針對滬陜高速麒麟服務區等熱門站點，採取「一區一策」精細化保障，開放服務區內部涵洞，實現雙向充電資源互通，引導車輛至對側充電，提升了資源利用效率。

　在浙江寧波，G15瀋海高速慈溪服務區充電站煥新升級，充電設施配置更優、效率更高。「春節期間，我們的工作人員二十四小時待命，通過『日常巡檢＋高峰值守』工作模式確保設備安全穩定運行。」國網寧波供電公司慈溪服務區充電站運維人員岑鋮說。

　技術保障之外，充滿溫度的精細化服務同樣溫暖旅途。在地處中原交通要道的河南鞏義，國網鞏義市供電公司加密巡檢排查力度，組織共產黨員服務隊對高速服務區和景區充電設施開展「拉網式」排查，確保設備「健康上崗」，同時針對智能設備操作不熟的群體，工作人員提供「一對一」指導服務，協作操作網上國網App查詢充電樁狀態、完成充電結算等，將服務觸角延伸至「最後一公里」。充電點位還配備了熱水、急救箱等便民物資，成為春運路上的暖心驛站。

　國網泰安供電公司啟動春節保供電專項行動，工作人員對山東泰安市二百八七十座充電站的充電樁槍頭、線纜、散熱系統等進行全方位體檢，在高速服務區駐站服務，引導車主短時補電、就近分流，全力保障新能源汽車充電需求。◇