最近刷抖音短片，有個爭議令到自己捧腹，笑到肚痛。

在2023廣州文化旅遊推介大會上，「Hi！YOUNG廣州」這個IP正式亮相。他們說：Y是Yummy，O是Open，U是Unique，N是Night，G是Graceful，從多方位彰顯廣州文旅魅力，讓遊客從全新的視角感受廣州風韻。然而，稍為認識廣東話的朋友都知道，Hi！YOUNG的諧音近似極粗鄙的粗口，別說本地人不高興，外地人都笑歪了嘴。明明IP應該是「宣傳亮點」，卻在嘲笑中淪為「公眾槽點」。

爭議背後，是典型的異地管理決策失誤，主導該項目的上級大概率來自外地，缺乏對粵語文化和廣州城市精神的最簡單、最基本的理解，連基本尊重都未達到，卻憑藉強硬的個人意志推進方案。

我不相信負責執行或參與討論的團隊中，沒有一個人懂得廣東話，他們絕不可能沒察覺到口號的諧音，也清楚結果一定會被嘲笑。但問題的核心在於，最後依然落地，可以估算到，領導平時作風強硬，層級壓力讓下級不敢直言異議。他們大概怕提出反對意見會觸怒上級、影響職場發展，最終只能選擇沉默服從。這種「上級拍板、下級禁聲」的模式，直接堵塞最後一道風險防線，讓本可避免的問題和風險瞬間膨脹。

上級的作用，本應是帶領團隊向好的方面發展，但若陷入「意志強於洞察」的誤區，必然陰溝裏翻船。強勢領導往往習慣以既往經驗替代本地實際，忽視基層基於文化認同的合理建議，而下級的「不敢提」進一步導致決策偏離軌道。就像「Hi！YOUNG」的創意，或許在其他城市能夠成功，卻因忽視粵語文化的特殊性，從「創新嘗試」變成「公眾反感點」，這必然是閉門造車的結果。

「Hi！YOUNG」爭議早已超越文旅宣傳本身，亦成為所有企業的警示樣本。經營管理本質是凝聚眾智、解決問題的過程，即使是手握決策權、作風最強勢的上級，也必須學懂如何理性地收集資訊、廣納不同聲音。強勢不應等於獨斷，權威更不能替代傾聽。而領導者的決策力，從來不是取決於「說一不二」，而是來源於對多元資訊的整合、對不同意見的包容。

無論職位高低、權力大小，唯有廣納多元聲音，學會邊決策邊傾聽，才能避免脫離現實。可笑是明明簡單易懂的道理，最後卻大部分人也做不到。要不你看看那些決策者，是不是都是一個Hi YOUNG？◇