吳小麗倡多渠道助長者融入數字生活

 【特訊】近日統計暨普查局發佈了《二零二一年住戶使用資訊科技調查》,街坊總會會長吳小麗關注到使用互聯網的長者群體規模增加,相信未來會隨著資訊科技的普及,會越來越多長者步入數字生活,建議政府應關注長者群體使用互聯網及手機的困難,加快推動業界進行互聯網應用適老化改造,便利長者無障礙使用,並要加強長者網絡防騙意識教育。同時呼籲成年子女多關注長者的數字生活,耐心引導、教育,讓長者數字生活舒心又安心。

 根據該調查報告的數據,提及互聯網普及率已達百分之八十八點五,反映出互聯網在本澳居民日常生活中愈發普遍,其中吳小麗留意到該數據顯示,二零二一年超過六成半年齡在六十五歲及以上人士有使用互聯網,與去年同期對比上升九點四個百分點,這意味著資訊科技已慢慢融入長者群體的生活,這可能與防疫期間健康碼的使用、核酸預約以及電子政務、電子支付發展密切相關。

 她表示,街坊總會此前已針對長者開設專門的資訊科技教學課程及活動,從實踐教學中發現目前長者使用互聯網及手機方面仍面臨很多困難,一個是很多應用程式仍未進行適老化改造,字體過小、頁面繁雜令長者使用困難,而且有些長者記性差,經常忘記如何操作,需要重複學習。另一個是網絡安全和隱私洩露的問題,現時網絡詐騙手段花樣繁多、層出不窮,令不少熟悉互聯網的用戶都會誤入陷阱,更何況是不太熟悉互聯網的長者,更容易被蒙騙。

 對此,吳小麗建議政府推動手機應用程式適老化改造,鼓勵業界關顧到長者群體的需要,設計符合長者使用的界面,以便他們更好地融入數字生活,同時希望政府加強宣傳工作,提高長者安全用網意識。另外,亦呼籲成年子女多關心長者用網狀況,耐心教會長者如何使用互聯網及手機,讓他們學會分辨互聯網資訊的真假,並注意長者的用網時長、用網姿勢,避免出現網絡成癮危害身體健康的問題,推動長者安全、健康用網。◇

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