【特訊】立法會議員馬耀鋒提出書面質詢，全文如下：

　為推動澳門資訊及通訊科技普及，助力旅遊產業發展，政府分別在二０一０年九月及二０一七年十二月開通「WiFi任我行」（Wifigo）及「FreeWiFi.MO」服務，為本澳居民及遊客提供免費的無線寬頻互聯網接入服務。

　隨著經濟及科技發展，公共Wi-Fi服務已成為現代城市不可或缺的基礎通訊服務之一，無論在室內或室外，居民對Wi-Fi服務的需求都在日益增加。在政府推動智慧城市及「互聯通＋」的政策背景下，一個順暢、便捷、便民的公共Wi-Fi服務，對本澳旅遊發展、經濟及消費活動或公共數據收集等方面都起著重要的作用。

　然而，目前公共Wi-Fi服務的體驗和表現存在力有不逮的情況，經常出現網速慢、連接不穩定等問題，以政府近日推出的舊區消費活動為例，本人收到來自當區商戶的意見指出，活動藉科技旅遊為元素，以新穎的網絡平台技術吸引消費者，原有出發點是好的，亦對盤活舊區經濟起到正面作用；但同時亦發現消費者因公共Wi-Fi速度慢，網絡無法有效支援具一定流量的AR擴增實境技術，影響到用戶的參與體驗。雖然有關部門曾努力解決相關問題，但並沒有顯著成效。

　為此，他有以下幾點質詢：

　一、政府每年對「WiFi任我行」服務及其維護投入大量公共資源，參考郵電局招標項目，二０二０年及二０二一年的營運及維護費用接近一千五百萬。請問當局有否評估近年相關服務的使用情況和實際表現？若有，可否詳細說明評估結果？

　二、《二０二二年財政年度的施政報告》提及到「擴展免費Wi-Fi服務覆蓋範圍及對Wi-Fi服務的核心系統進行升級以優化服務質素」，請問當局針對現時公共Wi-Fi的實際表現，有何針對性方案優化本地公共WiFi服務，以及提升使用者的體驗？又是否已經制定了相關執行時間表，以回應澳門構建智慧城市的實際需要呢？

　三、根據二０一七年審計署公佈的《無線寬頻系統WiFi任我行》衡工量值式審計報告，電訊管理部門需妥善供應商監督，為公眾提供優質服務，「無線寬頻系統─WiFi任我行」營運及維護服務（二０二０年一月一日至二０二一年十二月三十一日）即將完結，須重新進行招標。請問當局會否在是次招標中，加強對公共Wi-Fi服務指標的設置？另外，如指標未能達成，當局又有何跟進方案？◇