【專訪】為協助澳門酒店業界引入現代智慧科技以鍥合旅遊消費潮流及應對疫情後旅遊消費形式的變化，澳門酒店協會等三社團合辦的「智慧酒店講座」昨舉行，邀請電腦、軟件及旅遊服務創新三界別人士分享相關認知。

　澳門酒店協會、澳門酒店旅業商會、澳門休閒旅遊服務創新協會合主辦的「智慧酒店講座」昨下午假皇都酒店會議廳舉行。

　主辦方認為，作以旅遊休閒業為主的澳門，去年入境遊客中七成以上來自內地地國內內內地，其中接近一半為自地。在現今的疫情常態化情況下，遊客出遊及酒店消費模式亦隨之改變：小團隊遊更受青睞，居所本地及周邊遊多過出境更受青睞，入住酒店手續趨向自助化，旅遊餐飲及購物趨向外賣快遞，旅行社遊產品推介採取直播化、旅遊社直社直接業務淡漠化。上述相關變更應引起酒店業界正視，並積極應對。希望是次講講座，能令業界進一步認知「大數講座涉及的「大數據」、「智慧科技」、「互聯網」、「雲技術」等理念，對於鍥合酒店業服務如何鍥合旅遊消能帶動業界鍥合旅遊消費及服務新潮流，協助酒店服務轉型升級、降低成本、提升升效益，推動業務從「疫情」低谷升效益，從低谷走出來，穩步回溫及復甦。◇